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當前位置:培訓頻道職業人素質培訓職業素養 》克服團隊協作的三重障礙(9月3—4日成都) (課程編號:1001138237)

克服團隊協作的三重障礙(9月3—4日成都)

 

課程大綱

課程意義
對于一個優秀的團隊,如果說團隊成員的個人能力是整個團隊的頂梁柱,那么各個成員之間的協調合作能力則是保證團隊良好運轉的重要基石。
本課程從影響團隊協作的三重關鍵障礙出發,進行各個擊破,從而有效地促進人與人之間的互動交流,促進團隊能夠群策群力。這對于建設高績效團隊、促成團隊共識和高質量決策有著非常關鍵的作用。


適合誰
* 希望提升團隊協作效率的職場人士


面授大綱
1. 團隊協作概述
* “團隊協作”的意義
* 高效團隊與一般團隊的典型差異
* 團隊協作現狀分析——高、中、低協作度團隊的特征
* 團隊游戲——體驗團隊成果與團隊協作的關系
* 協作不是意愿的問題
* 團隊協作三重障礙的說明


2. 團隊協作第一重障礙——缺失信任
* 信任是團隊協作的基礎 
* 在一個團隊中,信任是脆弱的
* 缺乏信任的直接后果就是溝通不暢
* 溝通中的冰山效應
* 約哈利窗——信任的關鍵是彼此了解
* 認識真實的你——測評
* 溝通特點與溝通彈性
* 建設信任一定是需要花時間的,但建立信任的過程可以被極大加速
* 建設信任的六個途徑
* 就像是保持良好的關系一樣,信任需要不斷地花時間、精力、信念進行維護


3. 團隊協作第二重障礙——放任沖突
* 沖突是什么
* 感知沖突中的障礙因素
* 沖突中的對抗
* 沖突管理中的問題解決
* 沖突管理中的建設性改善


4. 團隊協作第三重障礙——執行力
* 執行力的基礎是共識 
* 團隊成員需要反復思量這些集體做出的決定,直到全部理解為止 
* 形成相應的工作計劃是落實的關鍵
* 合作中需要賦予每個人相應的責任 
* 營造負責任的文化,互相監督形成壓力 
* 通過制度保障合作的有序推進


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